Политика конфиденциальности
Редакция от
Как Buff.Host использует данные на сайте buff.host, в личном кабинете panel.buff.host и при подключении бота @buffhost_bot.
Аккаунт и поддержка
Buff.Host использует адрес электронной почты, имя профиля и идентификатор аккаунта для входа в кабинет, восстановления доступа и обслуживания заказов. При обращении в поддержку мы сохраняем тему, текст переписки и связь обращения с услугой, чтобы ответить вам и сохранить историю решения.
Пароль кабинета хранится в виде хеша. Для поддержания сеанса кабинет использует cookie, а для запоминания выбранной конфигурации и настроек интерфейса — хранилище браузера.
VPS и платежи
Для предоставления VPS мы обрабатываем выбранный тариф, образ системы, параметры ресурсов, назначенные адреса и историю действий с сервером. Технические журналы и показатели работы помогают устранять сбои и защищать доступ к инфраструктуре.
Для учёта средств мы сохраняем валюту, сумму, идентификатор и статус платежа, изменения баланса и начисления за услуги. При выборе способа оплаты платёжному провайдеру передаются данные счёта, необходимые для проведения и подтверждения операции. При оплате через Platega в запрос на создание транзакции включаются адрес электронной почты клиента и идентификатор аккаунта. Реквизиты для оплаты вы вводите на стороне выбранного провайдера.
Подключение Telegram
Если вы подключаете @buffhost_bot, Buff.Host связывает числовой идентификатор пользователя и чата Telegram с вашим аккаунтом. Бот также использует имя пользователя, когда оно доступно. Привязка нужна для выполнения ваших команд и доставки выбранных уведомлений о серверах, платежах и обращениях.
Вы можете изменить уведомления в боте или отключить Telegram в настройках кабинета. Уже доставленные сообщения остаются в истории вашего чата и управляются средствами Telegram.
Кто участвует в обработке
Хостинг-площадки обеспечивают работу инфраструктуры, почтовый сервис доставляет письма для входа и восстановления, платёжный провайдер обрабатывает выбранный платёж. Telegram участвует в обмене сообщениями при использовании бота. Каждому сервису передаются сведения, необходимые для его задачи. Обработка может происходить в странах размещения соответствующей инфраструктуры.
Мы обрабатываем данные для исполнения заказа, защиты аккаунта, поддержки и исполнения обязательных требований. Когда для отдельной операции требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Данные могут предоставляться уполномоченным органам при наличии законного основания.
Хранение и ваши права
Данные аккаунта и услуг используются во время обслуживания. После его завершения сведения о платежах и обращениях могут сохраняться на период, необходимый для учёта, рассмотрения споров и выполнения требований закона. Затем данные подлежат удалению или обезличиванию.
Чтобы узнать, какие данные мы обрабатываем, исправить их, запросить удаление, ограничение обработки или отозвать согласие, обратитесь в поддержку. Укажите, к какому аккаунту относится запрос. Для защиты данных мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом. Если часть записей требуется сохранить, мы объясним причину в ответе.
Связаться с поддержкой Buff.Host