Пользовательское соглашение

Услуга и заключение договора

Исполнитель — Buff.Host. Клиент выбирает в кабинете конфигурацию VPS, площадку, операционную систему и доступные дополнения. Предмет заказа и его цена определяются выбранными параметрами. Клиент принимает оферту, когда подтверждает заказ на создание платного VPS в кабинете.

После пополнения баланса подтвердите создание VPS в кабинете. После активации параметры доступа появляются в карточке сервера.

Тариф и оплата

Учёт ведётся в евро. Стоимость включает указанные для тарифа процессорные ядра, оперативную память и диск. Адреса и дополнительные услуги оплачиваются по цене, показанной для выбранной конфигурации перед заказом.

Для новых VPS на площадке MEVSPACE в Польше каждый публичный IPv4 добавляет 2 € к стоимости за 30 дней. Например, два адреса добавляют 4 €, три — 6 € за 30 дней. Стоимость адресов начисляется вместе с VPS пропорционально периоду использования.

Минимальное пополнение баланса — 1 €. При оплате в другой валюте проверьте валюту, сумму платежа и сумму зачисления до подтверждения. Средства зачисляются после подтверждения от платёжного провайдера. Статус можно проверить в истории платежей.

Списание и удаление VPS

Первое списание происходит через 24 часа после активации VPS, последующие — каждые 24 часа. Плата продолжает начисляться при выключении сервера, поскольку за ним сохраняются ресурсы.

Чтобы прекратить начисления, удалите VPS в кабинете. При подтверждённом удалении последние неполные сутки оплачиваются пропорционально времени использования. Например, за 6 часов начисляется четверть суточной цены. До удаления сохраните нужные файлы отдельно.

Аккаунт и использование сервера

Клиент управляет установленным ПО, доступом к своему VPS и содержимым сервера. Храните учётные данные и резервные копии важных файлов отдельно. Доступность дополнительных резервных копий определяется выбранной услугой.

Запрещены спам, фишинг, распространение вредоносного ПО, атаки, несанкционированный доступ и использование VPS с нарушением применимого законодательства или прав третьих лиц. Для устранения угрозы или исполнения обязательного требования Buff.Host может ограничить доступ к затронутой услуге. Обстоятельства ограничения можно уточнить и оспорить через поддержку.

Ошибки, возвраты и претензии

Если платёж прошёл дважды, услуга не была предоставлена, начисление ошибочно или вы хотите вернуть неиспользованный остаток, создайте обращение. Укажите дату, сумму, идентификатор операции и, при необходимости, сервер. Поддержка сверит историю и сообщит результат и порядок возврата по соответствующему способу оплаты.

Удаление VPS останавливает будущие начисления. Возврат неиспользованных средств рассматривается отдельно. Клиент сохраняет права и способы защиты, предусмотренные применимым законодательством.

Редакции и персональные данные

Редакция соглашения указана в начале страницы. При изменении условий здесь публикуется обновлённый текст с новой датой. Расчёты за уже оказанные услуги производятся по стоимости, действовавшей для соответствующего периода.